Retours & Échanges

Chez BEAL, votre satisfaction est notre priorité. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition d'origine ou un carton robuste.

• 2.
  Imprimez votre bon

  Rendez-vous dans votre espace client pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée ainsi que le bon de livraison.

• 3.
  Déposez le paquet

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous ou au bureau de poste selon le transporteur sélectionné.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.